Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và Banca Nohu ("Chúng tôi" / "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Banca Nohu và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua trang web bancanohu.ws cũng như ứng dụng di động tương ứng.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của Banca Nohu.
- "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, bắn cá, slots và các hình thức giải trí khác trên nền tảng.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên Banca Nohu.
- "Số dư": Lượng tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản trên Banca Nohu. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức hoặc nhóm người, bạn đảm bảo rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng các dịch vụ của Banca Nohu, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Banca Nohu nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng bất kỳ hình thức cá cược nào.
- Là cá nhân thực, không phải tổ chức tự động, bot hoặc tài khoản giả mạo danh tính người khác.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email.
- Chưa có tài khoản nào tồn tại trên hệ thống Banca Nohu. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
- Không nằm trong danh sách người dùng bị cấm hoặc tài khoản bị đình chỉ theo quyết định trước đó của Banca Nohu.
Lưu ý: Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư liên quan có thể bị thu hồi.
3 Quy Định Về Tài Khoản Cá Nhân
Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Banca Nohu của mình. Cụ thể:
- Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác dưới mọi hình thức.
- Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Thông báo ngay cho Banca Nohu qua email support@bancanohu.ws nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bất kể người thực hiện là ai.
Banca Nohu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản. Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hạn khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
Banca Nohu hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều phải tuân theo các quy định sau:
4.1 Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Chỉ nạp bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng với thông tin tài khoản Banca Nohu đã đăng ký.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trường hợp trễ hơn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Banca Nohu không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai tài khoản do lỗi nhập liệu của người dùng.
4.2 Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và trạng thái hệ thống.
- Banca Nohu có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền cho các giao dịch rút tiền lớn.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp ra ngoài.
Tất cả giao dịch tài chính tại Banca Nohu đều được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
5 Quy Tắc Đặt Cược Và Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược trên Banca Nohu – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, bắn cá và slots – đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Banca Nohu có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
- Kết quả trò chơi casino và bắn cá được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập – Banca Nohu không can thiệp vào kết quả.
- Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ kèo bất thường hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để đặt cược. Mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy.
- Banca Nohu có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc chơi công bằng.
Banca Nohu đảm bảo mọi ván cược diễn ra công bằng, minh bạch và theo đúng quy định
6 Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của Banca Nohu được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, người dùng cần lưu ý:
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang Tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
- Banca Nohu có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện nhận thưởng.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng Banca Nohu tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
- Mạo danh nhân viên Banca Nohu hoặc giả vờ là người khác để lừa đảo người dùng khác.
- Đặt cược hợp mưu (match fixing) hoặc cố tình thao túng kết quả trận đấu.
- Chia sẻ thông tin tài khoản, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
- Khai thác lỗi hệ thống hoặc điểm yếu kỹ thuật để thu lợi bất chính.
- Sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn địa chỉ IP để vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý của nền tảng.
Hậu quả: Mọi hành vi vi phạm đều bị ghi nhận và xử lý theo quy định nội bộ của Banca Nohu. Trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
8 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Banca Nohu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố trên trang web. Một số nguyên tắc cơ bản:
- Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
- Toàn bộ luồng dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Banca Nohu có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
9 Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường
Banca Nohu cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và cam kết duy trì uptime cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Mất mát do gián đoạn dịch vụ bởi nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, tấn công mạng diện rộng.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
- Tổn thất trong quá trình cá cược hợp lệ – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người dùng đã tự nguyện chấp nhận khi đăng ký.
- Nội dung từ các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết bên thứ ba (nếu có).
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của Banca Nohu không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.
10 Chơi Game Có Trách Nhiệm
Banca Nohu tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh thông qua:
- Công cụ tự giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
- Tính năng tự tạm ngưng hoặc khóa tài khoản có thời hạn khi người dùng cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Cảnh báo thời gian chơi khi phiên đăng nhập kéo dài liên tục.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Banca Nohu hoặc đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn một cách kín đáo và không phán xét.
Banca Nohu khuyến khích tất cả người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát
11 Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản trên Banca Nohu có thể bị chấm dứt trong các trường hợp:
11.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, hệ thống sẽ yêu cầu bạn rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
11.2 Banca Nohu đình chỉ hoặc xóa tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu người dùng:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Bị xác định là người chưa đủ 18 tuổi.
- Không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị thu giữ tùy theo mức độ vi phạm và quyết định cuối cùng thuộc về Banca Nohu.
12 Thay Đổi Điều Khoản
Banca Nohu có quyền cập nhật hoặc chỉnh sửa Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web trong thời gian chuyển đổi.
- Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu ở Mục 11.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ support@bancanohu.ws – đội ngũ hỗ trợ Banca Nohu sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của Banca Nohu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Banca Nohu trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết luôn hoạt động minh bạch, công bằng.